Informativa sul trattamento dei dati personali nell'app e nel sito My Social Collection.
Versione 2.0 · Aggiornato a maggio 2026
MY SOCIAL COLLECTION LTD
Sede legale: Flat 1, 61-63 Beckenham Road, London, BR3 4PS, United Kingdom — Companies House Number: 15706684
Email generale: info@mysocialcollection.com
My Social Collection Ltd è titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l'applicazione mobile "My Social Collection" e il sito web mysocialcollection.com, ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Tomaso Buscema — rappresentante nell'Unione Europea
Email: eu-representative@mysocialcollection.com
Gli interessati nel SEE possono contattare il rappresentante UE per qualsiasi questione relativa al trattamento dei propri dati.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali: privacy@mysocialcollection.com.
| Finalità | Base giuridica | Dati |
|---|---|---|
| Gestione account | Contratto Art. 6(1)(b) | Registrazione, profilo |
| Pubblicazione contenuti | Contratto Art. 6(1)(b) | Contenuti, immagini |
| Transazioni e pagamenti | Contratto Art. 6(1)(b) | Transazioni, spedizione |
| Gestione vendite e pagamenti, se disponibili | Contratto o obbligo legale Art. 6(1)(b)/(c) | Dati necessari a identità, pagamento, spedizione e transazione |
| Moderazione contenuti | Obbligo legale + Legittimo interesse Art. 6(1)(c)+(f) | Contenuti, log, segnalazioni |
| Prevenzione frodi | Legittimo interesse Art. 6(1)(f) | Log, IP, transazioni |
| Notifiche di servizio | Legittimo interesse Art. 6(1)(f) | Email, token push |
| Personalizzazione feed | Legittimo interesse Art. 6(1)(f) | Interessi, interazioni |
| Comunicazioni commerciali | Consenso Art. 6(1)(a) | Email, preferenze |
| Analytics interni (dati aggregati/anonimizzati) | Legittimo interesse Art. 6(1)(f) | Utilizzo anonimizzato |
| Obblighi fiscali | Obbligo legale Art. 6(1)(c) | Fatturazione |
| Protezione minori/CSAE | Obbligo legale Art. 6(1)(c) | Contenuti segnalati |
| Difesa in giudizio | Legittimo interesse Art. 6(1)(f) | Dati necessari al caso |
Usiamo algoritmi di raccomandazione per personalizzare feed, suggerimenti di collezionisti e ricerche. I parametri principali sono: interessi dichiarati, interazioni passate, rete di connessioni, rilevanza temporale, qualità del contenuto e prossimità geografica per il marketplace. Puoi scegliere in qualsiasi momento un feed non personalizzato dalle Impostazioni dell'App, oppure opporti scrivendo a privacy@mysocialcollection.com.
Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sugli utenti.
Le decisioni di moderazione o sicurezza che possono incidere sull'account sono soggette a revisione umana e possono essere contestate tramite i contatti indicati in questa informativa.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
| Categoria | Fornitore | Finalita |
|---|---|---|
| Pagamento | Stripe Payments Europe + Stripe Inc | Transazioni marketplace |
| Hosting | Provider cloud ISO 27001 / SOC 2 | Archiviazione dati |
| Provider email | Notifiche transazionali | |
| Push | Google Firebase (FCM) / Apple APNs | Notifiche in-app |
| Autenticazione | Firebase Auth | Login email/Google/Apple |
| Supporto | CRM | Gestione ticket |
| Fornitore | Paese | Strumento |
|---|---|---|
| Stripe | USA | EU-US Data Privacy Framework + SCC |
| Google (Firebase, FCM) | USA | EU-US Data Privacy Framework |
| Apple (APNs, Sign in with Apple) | Irlanda + USA | EU-US Data Privacy Framework |
| Categoria | Periodo | Motivo |
|---|---|---|
| Account attivo | Durata contratto | Esecuzione contratto |
| Post-cancellazione | Fino a 30 giorni | Antifrode, dispute |
| Transazioni/fatture/IBAN | 10 anni | Art. 2220 c.c., DPR 633/1972, D.Lgs. 231/2007 |
| Log sicurezza | 12 mesi | Sicurezza, investigazioni |
| Supporto | 24 mesi | Reclami e contenzioso |
| Segnalazioni CSAE | 12 mesi minimo | Cooperazione autorità |
| Moderazione | 5 anni | Prevenzione reiterazione |
| Consenso marketing | Fino a revoca | Art. 6(1)(a) |
Contatti privacy: privacy@mysocialcollection.com — risposta entro 30 giorni, gratuita.
Dall'App: Profilo → Impostazioni Account → Elimina Account. Oppure tramite la pagina Elimina Account.
Conferma entro 48 ore; 14 giorni di ripensamento; cancellazione definitiva entro 30 giorni salvo obblighi legali (vedi §8).
Età minima: 13 anni. Non è consentita l'iscrizione alla piattaforma sotto i 13 anni. Per gli utenti minorenni si applicano misure di protezione dedicate.
Per utenti sotto i 18 anni applichiamo le seguenti misure di default:
CSAM e grooming: rimozione immediata, sospensione account, conservazione evidenze 12 mesi, segnalazione alla Polizia Postale CNCPO. Contatto: childsafety@mysocialcollection.com (SLA 24h).
Dettagli completi: Child Safety Standards.
Cookie tecnici senza consenso; gli altri richiedono consenso espresso tramite banner o impostazioni dedicate. L'App e il Sito utilizzano storage locale, identificatori di dispositivo e service worker.
L'App non utilizza attualmente cookie di analytics (es. Google Analytics) né cookie di marketing/profilazione (es. Meta Pixel, Google Ads). In caso di futura attivazione, verrà richiesto consenso specifico espresso tramite banner CMP prima dell'installazione.
Per dettagli: Cookie Policy.
Modifiche sostanziali comunicate con almeno 15 giorni di anticipo via notifica in-app e/o email. Le versioni precedenti restano consultabili a richiesta.
| Ruolo | |
|---|---|
| Titolare / Supporto / Reclami | info@mysocialcollection.com |
| Privacy | privacy@mysocialcollection.com |
| Rappresentante UE | eu-representative@mysocialcollection.com |
| Child Safety | childsafety@mysocialcollection.com |
Puoi presentare reclamo all'autorità competente nello Stato membro di residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.